要在微信公众号中开通留言功能，可以按照以下步骤进行操作：

1.登录微信公众平台：打开微信公众平台网页，使用已注册的微信公众号账号和密码登录。

2.进入公众号设置界面：登录成功后，找到左侧菜单栏中的“设置”选项，并点击进入。

3.找到“功能设置”：在公众号设置界面中，向下滚动找到“功能设置”选项，点击进入。

4.打开“留言管理”功能：在功能设置页面中，找到“留言管理”选项，在右侧开启开关，即可开通留言功能。

5.设置留言回复内容：开通留言功能后，在功能设置页面中会新增“留言回复内容”的选项。点击“留言回复内容”后，填写自定义的留言回复内容，并保存设置。

6.设置留言开关：在功能设置页面的底部，还可以设置是否允许客户发送语音留言和视频留言。根据需要，选择是否开启这些功能，并保存设置。

7.设置留言权限：为了避免留言滥用和垃圾信息，微信公众号还提供了留言权限的设置。在功能设置页面的底部，可以选择是否允许所有客户留言还是只允许认证客户留言，并保存设置。

8.接收留言：开通留言功能后，客户就可以在公众号的文章、图文等内容下方进行留言。你可以在“留言管理”页面中，查看和回复客户的留言信息。

需要注意的是，开通留言功能后需要及时回复客户的留言，以增加客户粘性和提升客户体验。