微信公众号的投票功能可以帮助客户方便地开展各种投票活动，与粉丝进行交流和互动。下面是投票的具体步骤。

1.在微信公众号后台进入“功能–>互动–>投票”，点击“添加投票”。

2.填写投票的基本信息，包括投票主题、选项设置等。可以设置多个选项，并且可以选择客户是否可以多选，是否可以填写其他选项等。还可以设置投票的开始时间和结束时间。

3.编辑投票选项，可以新增、删除选项。每个选项可以添加文字说明或图片。

4.对投票进行高级设置。可以设置是否显示结果，是否显示投票人数，是否允许客户自定义填写选项等。

5.完成设置后，点击“确定”保存。保存成功后，生成一个投票链接。

6.将投票链接分享给粉丝，可以通过微信*消息、朋友圈、文章插入等方式进行分享。粉丝可以点击链接进行投票。

7.客户投票后，结果可以实时查看。客户也可以点击“查看结果”进行结果的查看。

8.投票活动结束后，可以对投票结果进行数据分析和总结，了解客户的偏好和意见。

需要注意的是，微信公众号投票功能可以帮助客户进行线上投票，但需要客户在公众号内使用。对于客户通过其他方式进行的投票，需要自行记录和统计结果。

总之，微信公众号的投票功能简单易用，可以有效增加客户参与度和互动感。可以用于各种场景，如问答活动、产品投票、活动决策等。