当微信公众号被举报时，我们需要采取以下步骤来处理这个问题。

首先，我们需要确认举报的具体内容和原因。我们要了解举报者对我们的指责是什么，以及举报是否涉及到违反了微信公众号的规定和法律法规。我们可以通过联系微信客服或者在微信公众平台的帮助中心寻找相关指引来获取更多的信息。

接下来，我们应该及时采取行动来应对举报。我们可以通过删除举报内容，修改并纠正错误信息，或者与举报者沟通解决的方式来处理。如果举报涉及到违规行为，我们应当停止违规行为，并确保今后不再重复。

同时，我们也需要注意保护自己的合法权益。如果举报是出于恶意或不实的目的，我们可以通过与微信客服联系提供相关证据来辩解。微信公众平台会对举报进行核实，并根据实际情况来处理。

最后，我们应该引以为鉴，积极改正自身的不足，并加强对微信公众号管理规定和法律法规的了解。这样可以减少违规行为的发生，降低被举报的风险。我们还可以通过提高自身的专业水平和内容质量，赢得更多客户的支持和认可。

总之，当微信公众号被举报时，我们应该及时采取行动来处理，并根据具体情况进行合理而有效的应对。通过合规经营和优质内容输出，我们可以保护自己的合法权益并提升客户体验。