微信公众号的自动回复功能是一个非常方便的工具,可以帮助公众号主持人快速回复客户留言和提问。下面是关于如何设置微信公众号自动回复的方法。

- 登录微信公众平台(mp.weixin.qq.com)。
- 进入“管理中心”,选择“设置”-“自动回复”-“关注时回复”。
- 在“关注时回复”页面,点击“新建”按钮,开始设置自动回复的内容。
- 在弹出的编辑框中,可以输入回复内容。可以选择使用文本、图片、图文或音乐等不同类型的回复。
- 编辑完成后,点击“保存”按钮。
- 设置好“关注时回复”后,还可以设置“消息自动回复”和“关键词自动回复”。这样,当客户给公众号发送消息或回复关键词时,公众号也会自动回复。
- 在“消息自动回复”和“关键词自动回复”页面,同样可以点击“新建”按钮,开始设置自动回复的内容。
- 在弹出的编辑框中,可以输入回复内容,可以选择使用文本、图片、图文或音乐等不同类型的回复。
- 编辑完成后,点击“保存”按钮。
注意事项:
- 自动回复的内容应该简洁明了,避免过长或无关的内容。
- 如果公众号只需要设置一个自动回复内容,可以选择在“关注时回复”中设置,并将“消息自动回复”和“关键词自动回复”置空。
- 在设置关键词自动回复时,可以设置多个关键词,可以使用通配符或正则表达式来匹配多个关键词。
- 在设置关键词自动回复时,可以选择回复类型为文本、图文、语音、视频等多种类型。
- 当公众号同时设置了“关注时回复”和“消息自动回复”,客户关注后会首先收到“关注时回复”的内容,之后如果再给公众号发送消息,会收到“消息自动回复”的内容。
- 当公众号收到的消息中包含了多个关键词时,回复的内容是匹配到的第一个关键词对应的回复。
以上是关于如何设置微信公众号自动回复的方法。希望对你有帮助!