一转眼做新媒体已经八年了，前3年是帮公司做，后5年是自己创业做。我有10条经验，送给新媒体运营和创业者。做好这些，绝对是合格的新媒体人了。

1.账号的高度，深度，宽度

高度包括但不仅限于：

1）整个新媒体行业早就处于红海，你的目标人群是否足够大？

2）你的行业是否发展得很好，或者未来两三年内会发展得很好？

3）你的企业/你目前还适合做公众号吗？

4）能否把内容同步到多个平台分发？

5）能否从新媒体行业成功跨界到其他行业？

6）能否探索出全新的商业变现模式？

7）能否布局微信矩阵，抢占你所在市场，形成一条产业链，打造出品牌。

深度包括但不仅限于：

1）在内容同质化的今天，要专业/职业生产内容，专注于内容创业

2）有独立深刻的观点，有影响广泛的内容，有趣可看的内容，形成竞争优势。从而对市场、对社会、对大众产生益处

3）能否击败竞争对手？成为自己所处领域中的独角兽？能否颠覆自己的行业？

宽度包括但不仅限于

1）对市场上所有竞品进行分析，扬长避短，汲取对方优秀的地方。

2）没有永远的敌人，只有永远的利益。能否合作，共享资源，一起涨粉及变现？

3）能否和同行合作？能否跨领域合作？甚至跨界合作？

2.关于社群运营

1）社群应该由一种金字塔模式构成（从左到右）：愿景、KOL、宣言、项目/服务/产品/活动、核心成员、基层粉丝、目标客户等环节构成。

2）社群应该是付费制度，是个小圈子，过滤掉圈外的人，付费后每个人才会珍惜这个群，促进活跃度。

3）为你的社群赋予：资源、金钱、兴趣、合作、价值等成员们的共同愿景，才能促使社群持续不断发展。

3.客户喜欢什么？

客户喜欢什么并付款，不仅仅是“客户需求”那么简单。

1）首先要分析：强需求还是弱需求？

2）其次要分析：高频率还是低频率？

3）最后要分析：高消费还是低消费？

例如“学习新媒体运营”这件事，对于大多数新媒体人而言：

1）它是中等需求（大多数人还是停留在自我摸索中，不主动学习）

2）它是高频率（主动学习的人，是经常看干货，看新媒体资讯的）

3）它是低消费（除去老板、高层管理和高收入人群，绝大多数人不会花数千元上一堂课，顶多花个小几百元）

所以如果卖课程，卖几十元-小几百元的课，会卖的很好。因为根据客户调查，60%的新媒体运营月薪低于6000元。

接着再考虑到场景环境，比较的方式是以——线上教学形式讲课。

4.关于转化率

1）蹭热点的文章。阅读量较高，转发量高，但粉丝转化率低。

2）干货型的文章。阅读量较低，转化量低，但粉丝转化率高。

5.自媒体人的身份

1）如果是草根自媒体人，没有社会知名度，不是名校毕业，不是出自知名公司。文章写的好，在微信这个圈子里，刚开始可能很难被人转发。

2）解决方法就是给自己贴标签，多找渠道推广，多和同阶层自媒体人合作，多曝光自己的品牌，同时踏踏实实写文章，做粉丝量。

6.避免标题自嗨

在标题里加上“你”，意味着我在跟你（粉丝）说话，会引起粉丝的兴趣。同时粉丝看标题的时间将被延长，从而提高打开率。

但应该慎用，因为带有主观意识，内容质量不高会适得其反，导致粉丝取消关注。

7.关于商业变现

1）最简单的变现方式是——流量广告

也就是你的阅读量/播放量越高，收益就越多。在公众号平台，每万阅读，可以达到百元收益。在头条系平台，每千万阅读，大约数千元收益。

2）高收益的变现方式是——商品变现

也就是要做精准粉丝，通过产品/服务/项目赚粉丝的钱，商城是必须要做的，同时要彰显你的品牌价值，价格优势，产品优势。

3）最快速的变现方式是——融资

不过emmm，99%的新媒体团队都无法获得融资

8.团队要考核

具有互联网思维的团队，应该淘汰KPI考核标准，鼓励KOI考核标准，即——投资回报率。

从商业运作的角度判断：通过某个商品，由客户的增涨力+增涨频率（短期内或未来一年甚至更长）决定，计算每个粉丝的回报率。减去商品成本、减去粉丝成本，减去推广费用，减去员工费用，减去各类税费。

具有人格魅力的自媒体，将无形中提高客户的增涨力+增涨频率，商品的价值。即——粉丝买你的商品，可能是因为认可你。

9.地域类型账号运营

1）首先要解决的就是信息如何生产？

我建议找其他城市的地域类大号负责人交流，付费增涨对方的运营方案，或者上对方的课程。

2）而粉丝价值是非常低的，变现方式是：

创建县级市公众号，再迅速创建周边县级市公众号+地级市公众号，从而构建城市级微信矩阵。

从而和当地政府、当地产业链上的龙头企业、当地消费高频率高的机构寻求项目合作，而非简单的流量变现。

10.团队要考核客户思维

站在客户角度思考运营方向，就拿公众号的ID来讲。

1）如果你的目标人群很广泛，不能设置英文名的ID，你以为很有逼格，实则不然。要设置全拼拼音，因为大多数人习惯输入拼音，客户越容易理解越好。

2）字符不能太长，越短越好，客户输入越快，越方便越好。

3）ID里不能带符号，否则就是主动给客户造成输入障碍。