公众号来信息怎么没有声音？微信公众号没有声音提醒是正常的，因为微信本身设计就是这样的，但是如果公众平台消息管理的实时消息、给某一个人回复消息、个人账户收益、手机/平板端微信会收到提示音的。

如果新消息提示音没有声音可能是开启了静音模式导致的，也可能是系统的音量为零，按以下方法排除就可以了。

1、查看手机是否开启了静音模式，将其设为铃声。

2、接着到手机设置中，选择声音和振动选项，将通知音量调高。33、打开微信软件并进入设置界面，点击【新消息通知】选项进入页面。

4、将【接收语音和视频通话邀请提醒】开关打开，然后点击【新消息系统通知】选项。

5、一定要将【允许通知】开关打开，将【静默通知】开关关闭。

6、回到新消息通知界面，将【消息提示音】设置为【跟随系统】。