运营的岗位有很多,数据运营、活动运营、内容运营、新媒体运营、渠道运营,还有更细的小红书运营、抖音运营等等,要说这里面哪个运营岗最难做,天花板最高,我的理解是内容运营。
我之前做数据运营和活动运营时,基本上两三个月就把这个岗位摸得透透的了,但是到了内容运营岗,这样说吧,门槛不高,但是想做好却不容易。
同学们都知道,运营岗的门槛比较低,尤其是内容运营,大家上学时都有写过作文,把谁拉出来写一篇800字的推文,应该都不是难事,但是推文发出去,能有点赞和曝光量就比较难了。
事情大家都会做,效果确千差万别,内容运营岗能出写出爆款文章,我的理解是:一定不能缺少网感,那么网感是个什么东西呢?
01 什么是网感
咱们运营人不太喜欢说虚无缥缈的话,咱们喜欢落地,实打实的方案,但是网感确实比较虚,你说如何判断一个运营人有网感呢?就像如何判断他是一个好人一样,没有评判标准的。
网感就是对网络内容的敏感度,有网感的人随便写一句话,拍一张照片就能引来大量的围观。
我做内容至少也有五年了,写出的爆文数量不多,对网感的提升也是有进一步的需求,不过由于之前有写出过爆文,更能体会到网感的重要性,也大概知道网感是一个怎样的感觉,是对当下市场舆论话题的深入洞察和把握后,更能成为爆文。
02 有网感首先要做出有用的内容
我之前的一篇爆文是“直播带货迟早要完”,复盘这篇爆文,最重要的原因有两个,一是当时直播带货很火爆,全民都在关注直播带货这个行业。
二是我用另外的视角,很深度的预测了这个行业的发展,抛出的观点,让大众耳目一新,把别人想说但是说不出的话给讲了出来,结果评论和点赞数据远远超出过往的文章,成为了一篇小爆文。
现在大家很难静下心来去看一些长篇大论了,那篇文章有两千多字,并不短,大家之所以能够读下去,且互动起来,根本则是内容有用。
我们做内容蹭热点,写800字的软文,可以全篇无病呻吟,啊啊啊的凑足八百字,也可以用800字阐述出自己的不同见解,让读者有收获,后者这样的内容才有爆文的潜质。
以小红书日记为例,里面的日记有的点赞量过万,也有的只有几个点赞量,把这两种日记拿出来对比,我们能看到,点赞量过万的日记的确是有可用的内容在里面,或是保养小窍门,或是炒菜的清晰流程。
你看这样的一篇日记,能让你记住一些东西,这些东西就是有用的内容。反观没啥点赞的日记,就跟路人说了句“今天天气真好”一样,毫无意义,没有有用的内容,不会产生互动,数据自然好不哪去了。
那么多新媒体运营的小编,也是每天都在追热点,热点的确蹭的得到,但问题就在于热点有了,有用的内容没有跟上,结果蹭热点的文章没有起量。
曾经延禧攻略火的时候,我也稍微蹭了下热点,写了个如果璎珞做运营会怎样的文章,效果比平时的文章好很多,读者的评论大意是:代入感很强,有内味了。
本质上是的的确确有读者可读的有用的内容在,想做出有网感的内容,内容有用是第一条要义。
03 有网感要关注市场风向
踩热点大家都会,热点来的快去的也快。踩热点还是有些初级了,踩市场风向才是真本事。市场风向是对市场舆论趋势的理解,不太好观测到,需要对市场信息的收集、整理和分析。
每一个内容平台都是有一个市场风向的,还是看小红书,最近小红书的内容走势是怎样的?讲高考的,讲618开箱的内容是主流,咱们写的内容往这两个方面靠拢,获取到的流量是大于其他话题的。
市场风向是一段时间的趋势,不像热点,比如秋天的第一杯奶茶,热点就一天,过了就过了。
看市场风向,要每天都要看平台的内容榜单,看什么方面的内容升的比较快,排行靠前的内容大多是讲什么的,当你对这样的趋势有了敏感度时,你的网感自然就练成了。
我还写过一篇“图文时代要完”的文章,互动率比“直播带货要完”那个更高,写图文时代那篇文章的背景是,我感觉到身边的运营都慢慢的往视频方向去转了,我做同样的内容,用视频形式来呈现,其曝光量和吸引到的粉丝数量要远远大于图文。
图文转视频是大势所趋,于是便有了那篇文章,在某平台上阅读量也过了10万+,当然最终的结果是文章被限流了,说是标题夸大,不过这是后话了,不在乎天长地久,只在乎曾经拥有10万+。
关注市场趋势我建议是借助第三方数据分析平台,以抖音为例,天天刷抖音可能整个人被陷进去,也刷不到市场风向所在。要看第三方数据平台,这几天谁的粉丝涨的比较猛,哪些视频比较靠前,天天看,你就知道趋势了。
我之前研究视频号时,通过第三方平台看出,视频号做的好的都是情感号,一分钟左右的情感分享点赞数据最高。如果你想做视频号,做什么内容呢?当然是情感专家更容易做起来。
我数了数,排名前二十的号里面,有一大半都是讲情感的,有点匪夷所思,难怪视频号起不来。
04 网感是不断的出内容喂出来的
有运营同学问我,为啥你那么有网感?我回答说:无他,手熟尔(其实没人这样问过我)。
就像我现在写文章,在预设推送时,我大概就能预估到这篇文章的阅读量了,比如大家在读的这一篇,我预计阅读量不会超过1000万。
我做内容运营时,特别喜欢每天发软文,用不同的标题、不同的方向去测试读者的反应。
之前做公装推广时,写出的风水格局类文章,那阅读量是远远超出纯装修干货知识的,我是怎样知道风水文更吸晴呢,就是不断的出内容喂出来的,每天发一篇内容,发出去看数据不好,立刻调整方向,一点点的就把网感喂出来了。
拿运营干货方向的文章来说,什么样的内容吸晴呢?讲运营基础知识的、讲大行业精细玩法的,比如私域SOP搭建方法等等。
记住一点是文章标题不要太晦涩,最近一篇本来拟定标题是“什么是盈利模型”的文章,后来发布时,改成了“为什么某某不放开加盟”,为什么这样改呢?因为知道盈利模型这个词的人不多,打开率绝对不高。
之所以有这样斩钉截铁的结论,便是做了那么多内容喂出来的结果,还是那句话:无他,手熟尔。
05 最后
衡量一个人有没有网感,就看他做的内容数据如何了,能篇篇写出10万+的人,网感绝对差不哪去。还有那种粉丝量很高的大V,也是网感不错的。
我在群里看到一个截图,说某网红教外语,做科普,一直不涨粉,后来转型香艳风,瞬间起势。
我并不是建议大家往这个方向去发展,只是用这个例子告诉大家,你要知道客户的需求是什么,做出满足客户需求的内容,吸引到了粉丝,这个过程,拼的就是网感了。
想要做一个有网感的运营,就需要对网络文章有敏锐的敏感度,作出有流量的文章。