很多人都不知道打造个人品牌的重要性以及必要性。很多人也不知道为什么要打造个人品牌。
我们在说个人品牌之前首先要知道什么是个人品牌。
个人品牌其实就是别人对你的认知是什么,别人对你的印象是什么,别人是怎么看你的,别人认为你是一个怎样的人、拥有什么能力和品质。
知道了什么是个人品牌,可能有很多朋友想说,那我为什么非要打造自己的个人品牌。因为在未来社会里,品牌是一个杠杆,品牌是商业世界里最大的马太效应。也就是打造自己的个人品牌,在未来是非常明确的一个马太效应。马太效应是一种强者愈强、弱者愈弱的现象。而在这个社交媒体时代,互联网时代,所有人都能建立自己的个人品牌。
如何能在激烈的职场竞争中获胜?答案就是建立个人品牌。
当你打造了自己的个人品牌时,就如同拥有了自己的市场,它是增加超额获利的无形资产,不需要你做自我推销,个人品牌就能将你与其他人区别开来,从激烈的职场竞争中脱颖而出。
作为职场人,在职场中,能力总有被超越的时候,资源总有被取代的时候,勤奋也是容易被超越的,成功不仅仅只是依靠能力、资源、勤奋,还需要个人品牌。个人品牌的溢价能力越高,你被他人取代的可能性就越低。这就如同世界上没有完全相同的两片树叶,你的个人品牌也是独一无二的。 个人品牌让你拥有持久的、独特的职场竞争力。
你的个人品牌就是你在受众心中的形象,是用来获得竞争力,影响受众的增涨决策的。
你的受众是谁?在职场中,你的受众就是你的领导、客户等。你的个人品牌就是你在职场的一个标签以及他人对你的印象和认知。
标签、印象和认知是什么?就是他人在提到某个领域、某个技能时,就会想起你,你在他人心中所有的印象、认知就是你的个人品牌。
什么是增涨决策?在职场中的增涨决策就是你在求职时、商务谈判时、与他人竞争时,最终公司为何录用你,客户为何愿意与你合作。
打造个人品牌与你的年龄、性别、职务无关,任何人任何时候都需要个人品牌。过去,求职者找工作都是拿着简历。如今,企业都是通过你的微博、朋友圈等内容来了解你的成长、能力和品质,这就是个人品牌成为职场最强音的表现所在。
而作为创业者、自由职业者也很有打造个人品牌的重要性。作为创业者或者自由职业者,你可以通过个人品牌让更多人认识你、了解你,信任你,进而增涨你,为你自己和公司带来更大的收益。
想要打造个⼈品牌从来就不是⼀蹴⽽就,⽽是⼀个需要时间沉淀、价值沉淀、信任沉淀的事情。
在打造个⼈品牌过程中,要不断提升⾃我,不断学习,不断进行输入。因为一方面目标客户在不断成⻓,你如果与他们之间没有信息差和能⼒差,目标客户就极有可能会离你⽽去。另⼀⽅⾯,只有不断输入你才能保证自己持续的输出。
想要打造个人品牌,就要做一个长期主义者,眼光要长远,要有耐心,要有韧劲,要不被眼前的利益所诱惑。因为打造自己的个人品牌不是一朝一夕的,需要专注+专业+坚持+利他+价值+信任+耐心。
专注在一个垂直细分领域,坚持去做,持续输出,而要持续输出内容,就要不断做输入,并且要不断提升自己的专业能力,不断利他,不断给他人提供价值,主动分享、主动连接。想要打造个人品牌一定要有耐心,做个人品牌非短时间就能够快速得到正反馈,刚开始要能耐得住寂寞。
做个人品牌就是要做好内容沉淀、客户沉淀、信任沉淀、时间沉淀,加强客户连接、客户关系、客户信任。并且个人品牌是需要用心去经营的,千万不能辜负客户的信任。
内容沉淀是让你有内容让客户可读,让客户可以通过内容去认识你、了解你以及可以解决客户的问题。
客户沉淀就是筛选出优质客户以及扩大客户规模。
信任沉淀是为了更好的变现,增强客户信任。
时间沉淀是为了让自己始终如一。长期始终如一的坚持,才能在客户心中获得更高、更好的评价。
个人品牌的打造不是一朝一夕、一蹴而就的,是一个持续的运营过程,在运营的过程中我们需要坚持六个基本运营原则,分别是独特性、真实性、垂直性、迭代性、一致性和持续性。
1、 独特性:每个人都是独一无二的,你的标签、人设要具有独特性,这样辨识度才会更高。
2、真实性:对外展示的你一定是真实的你,否则让客户发现你展示的不是真实的你, 会出现人设崩塌事件,那么之前所有的努力都有可能会前功尽弃。
3、 垂直性:聚焦一个垂直细分的市场,长期坚持去做。
4、迭代性:受个人认知升级和外部环境变化的影响,个人品牌也需要不断的迭代,不能停滞不前。
5、 一致性:表里如一、始终如一,不会说一套做一套,这样是做不长久的。
6、 持续性:个人品牌的打造是一个长期运营的过程,需要持续的时间积累。
想要打造个人品牌,还必须要知道品牌三要素:知名度、美誉度、忠诚度。
知名度
在互联网时代,知名度是非常容易数字化的,我们可以通过以下2个数据来判断知名度。
1、搜索指数
百度、搜狗、360、微信等搜索平台,都有搜索指数,只需要输入关键词,就可以看到每天有多少人主动搜索你。这就是用数据说话。
2、粉丝数
你的粉丝数量也反应了你的知名度。
美誉度
好评率、口碑,要有意识地收集客户的正面评价。
品牌溢价来自什么呢?
核心来自于品牌的美誉度!有了美誉度,客户自然愿意为这个品牌出更多的价钱。没有美誉度,你很难产生销售。切记:品牌是帮助客户降低选择成本的?
忠诚度
品牌的忠诚度主要表现在客户的重复增涨上,一个品牌的美誉度越高,客户的忠诚度自然越高。提高客户的复购率、提高客户的终身价值。
想要打造个人品牌就必须自信且谦虚。既要低头干活,又要展示自己。既要脚踏实地,又要向上争取。既要积极输入,又要积极输出。
说了这么多,那到底应该怎么打造个人品牌呢?
打造个人品牌我觉得是以利他为中心,围绕着定位、自我展示、客户运营、变现去做闭环。
一、利他:
提供价值、主动连接、主动分享。要有利他思维,不要只顾自己,不要不舍得分享自己的经验、知识,不要害怕被别人学走。
要给客户以及他人提供价值,要主动链接他人。要是你有能力、有价值也有人主动链接你。还要善于分享,分享干货、分享生活、分享经验心得。积极主动,帮助别人。想要收获,必先给予。多帮助别人、多分享、多展示、多提供价值。
二、定位:
上面说了个人品牌其实就是别人对你的认知是什么,别人对你的印象是什么,别人是怎么看你的,别人认为你是一个怎样的人、拥有什么能力和品质。而你要通过个人品牌去构建一种认知,让别人能通过你希望的方式能够去理解你、认知你。而不断强化别人对你的印象或别人对你的认知,这就是个人品牌的塑造过程。
定位分为自我定位、客户定位、领域定位。
1.自我定位
找到你的价值、你能提供什么。找到你能与客户产生连接的身份,比如你是做创业指导的,那创业导师这个身份就能与客户产生连接,而比如老板这个身份就不行。
找身份不要贪,找到一个适合的身份就行,然后去与客户发生连接。
精准的自我定位分为认知自我、找关键词、明确定位
1.认知自我:
分析自身的优点、缺点。找到自我的不可替代性。我会什么?我对什么感兴趣?我擅长什么?我能提供什么有价值的东西?谁会需要?
要想明白这些问题,找到这些问题的交集处。因为感兴趣才能更好地坚持下去,因为擅长才会越做越有信心,因为提供的东西有价值才会有人需要,知道谁会需要才能知道自己的客户群体。
2.找关键词:
与你高度相关。特点鲜明。设定鲜明的标签。总结自我的不可取代性。不可取代才是你真正的竞争力。缺点跟优点是并行的,不要害怕暴露缺点。
3.明确自我定位:
明确自己的长板、中板、短板。尽量展示自己的长板,调整自己的中板(往好的方向去调整),对于短板该隐藏的隐藏,不会对个人品牌造成不好影响的其实也无需隐藏。
明确自我定位的前提一定要找到自己的的差异化、找到自己的鲜明标签。其实不管你怎么做定位,怎么设定标签,但是一定要[靠谱],[靠谱]永远是打造个人品牌的基础。靠谱其实就是:凡事有交代,件件有着落,事事有回音,也就是做事闭环,有头有尾。
靠谱有三个方面的表现:能把每一件事都做到能力边界内的最好,甚至超出预期。能让人放心地把一件事完全交给你,你会及时反馈。能和合作方保持良好的合作关系,让其信任。
设定标签,是为了让自己更容易被辨认。所以必须学会提炼,把啰唆的、多余的表达都去掉。所谓标签,就是让别人记住你的关键词。
个人品牌是他人对你的认知、印象。所以我们要打造个人品牌就要懂得设计个人形象、设计客户对我们的认知、印象、价值和功能。你希望别人怎么看你,你希望别人对你有什么印象、你希望别人对你有什么认知。这就需要你去设计。
对于我们每个人来说,如果不掌握你自己的个人品牌,不知道如何呈现自己,别人肯定会给你贴一些乱七八糟的标签。做定位,我们是为了让客户知道[你是谁],而[你是谁]包含了两部分内容,一部分叫做价值,一部分叫做感受。
你给别人呈现出来的能力、履历、你代表的身份等等,这个是你价值的部分。我们喜欢一个有价值的人,同时还有另外一个重要部分[感受]。
所以要解决我是谁的问题,一方面要解决我的价值是什么,我是做什么的,做的怎么样。另一方面要解决的是我给人的感受是什么,是言而无信、表里不一,还是亲切、和善、诚信等等。这两点都要非常明确,尤其是后者,你给人的感受是什么?你能不能长期始终如一的坚持这种感受,这个很重要。
感受取决于你内心深处对自己的了解,你是一个怎样的人,你这个人善不善良,诚不诚实,是不是坚持长期价值。
2.明确客户定位
明确目标客户,了解目标客户画像,了解目标客户需求(以及对你有什么要求),通过客户需求,可以把你的服务、产品导入其中。
你的能力、你的输出只是一方面,更重要的是被需要、被目标客户需要,当别人需要的时候你的能力才能进行商业化。
3.明确领域定位
确定细分领域,然后聚焦专注,长期坚持。
我们要做就做有温度、有情感、有原则、有能力的个人品牌,因为只有这样的个人品牌才更容易走进客户心里。既然要打造个人品牌,就还要对个人品牌进行维护,保持好的形象。不断把你设计的标签、你想要给客户的认知、印象、价值、功能展示给客户。
要有自我的个性,真实的展示自我,找到自我的个性。千万不要想着迎合所有的人,搞定细分人群就行了。不要去装,要真实。要是一个活生生的人,有优点也有缺点。
三、自我展示
做自我展示前我们可以写一篇关于自己个人品牌的故事。就是把你自己过去的经历、成功的或失败的、成就荣誉、困难期、高光期等,写成一篇文章。在这篇文章中有故事,有情绪,有共鸣,也有干货,然后再融入点营销起来。
四、客户运营
客户运营主要是说微信上的客户精细化运营和朋友圈运营。因为在我看来,个人品牌最好的载体还是在私域流量池,而最好的私域流量池就是微信。
客户运营的核心是开源(获取客户)、节流(降低流失)、成交(变现)、传播裂变。
其实每个客户都有一个生命周期,从引入期,培养期,成熟期,沉睡期再到流失期。针对不同时期的客户我们要有不同的运营重心,并在客户的生命周期中尽可能地发生商业价值。我们都知道任何客户都会经历这样一个生命周期,我们需要做的就是尽可能地把客户的生命周期拉长。
(1)精细化运营
做客户运营要根据不同人群做针对性的运营,也就是要精细化运营。
所谓精细化运营,第一个就是详细,第二个就是分类。要对微信上的客户进行标签编辑、客户分类。备注客户的个人介绍,备注客户的需求点、痛点、关注点、兴趣点以及关注点。客户情况备注越详细越好,与客户的每一次聊天,客户透露的一些有用的信息也都要及时备注。
(2)客户培养
客户培养最终是为了提高留存、增强客户意向、转化付费、防止流失。所以我们要多与客户进行互动、联系,多给客户提供价值,多帮客户解决问题。
①提供价值,价值输出,坚持利他
通过在朋友圈分享有价值的内容,通过帮助客户解决问题,通过不断地提供自己力所能及的帮助,坚持利他。有时也要无偿地帮助客户,但这个帮助是自己能够轻松做到的,不会是困难的,因为提供困难的帮助需要花费时间精力,如果无偿去做就会很大程度分散自己的时间精力,有时还得不到客户的一句谢谢,那就是在做公益了。
②建立关系,增强关系
通过与客户的互动,朋友圈的点赞、评论,私聊等。多与客户进行互动、关心客户、尊重客户、给客户提供价值、少进行营销,与客户做朋友。
③建立信任,加强信任
1.信任来源于真实 你的微信名字、头像、地区、个性签名等是不是真实可信的?
2.信任来源于专业 你的朋友圈所发的内容是不是专业、有料、有价值的。如果杂乱无章,那就让人没有办法知道你究竟是干什么的。
3.信任来源于持续做一件事。
4.信任来源于真诚 真诚地与好友互动、沟通,不要夸夸其谈,不要华而不实,你的每一点用心,好友一定能感知到的。 你一定要让客户知道你、认识你、熟悉你最后信任你。
信任感就是在这种熟悉过程中潜移默化的建立起来的。
5.信任来源于更厉害人物的背书,大V替你背书肯定好使;
6. 信任来源于一个人强烈的自信
(3)客户成交
要与客户建立联系、加强联系,与客户建立关系、加强关系,做好价值沉淀、信任沉淀,也就是多与客户互动,多给客户提供价值,多帮助客户解决问题,不断提高客户意向度,如果他有需要自然而然就会找你,但前提是你的产品特性能够满足客户的需求、痛点。
要让人主动付钱,客户必须满足这四个条件:
1:我知道对方是谁,做什么的,能够解决什么问题。
2:我确实有这个需求。
3:我相信对方,感觉可靠,这个人值得我相信。
4:风险被消除,打消顾虑。
这就需要通过个人IP以及内容告诉客户我是做什么的,对他有什么帮助。再通过客户的精细化运营以及通过内容筛选有需求的客户,再通过内容的营销去影响客户的决策,最后客户因为信任我与我增涨。
客户的成交路径:找到你、连接你、识别你、记住你、熟悉你、信任你最后增涨你。
(4)客户传播(裂变)
一是口碑传播,客户用觉得好就会替你宣传。二是朋友圈分享,客户为什么分享呢,主要是因为满足自我、惠及他人,也就是对自己有利,同时也对他人有利,比如分享出去客户自己可以得到什么,并且他朋友也可以得到什么。
要想让客户传播,就要先回答下面这两个问题。
1.客户为什么愿意参与活动?客户为什么愿意传播、分享?
2.分享出去,接收到信息的人为什么会愿意接受并且加入?
我觉得现在个人品牌还是要以私域流量池为稳定输出和变现的渠道,而微信又是最好的私域流量池,私域流量池=漏斗模型+流量池。
传统的漏斗模型只有一个漏斗,虽然通过漏斗的入口可以获得大量的流量,但是在漏斗的另一头流量会缓慢流失。而私域流量池是在传统漏斗的下面加了一个流量池,通过漏斗缓慢流出的流量都会被放入客户池中,在客户池中我们可做更深层次的客户运营,与客户建立关系和信任。
客户链接、客户筛选、客户经营、客户转化、客户传播是搭建私域流量池的完整流程。
要做私域流量池运营首先要明白产品是基石,运营才是核心。引流是重点,留存才是关键。产品质量主要从高价值感、高度稀缺、超预期、高度匹配需求、高性价比这几个方面入手。
私域流量池一方面要从公域流量池里连接并筛选出客户,这叫“增量”;另一方面,把“增量”装进自己搭建好的私域流量池里,并做好长期经营。让增量变成存量,用存量再进一步带来增量。
私域流量池运营重点是要通过客户运营使客户的终身价值最大化。
单个私域客户终身价值≈付费金额×消费次数×(分享传播带来的新客户×付费金额×消费次数)。所以提升客户终身价值主要包括三个方面:提高老客户的复购率;提高老客户的客单价和利润;老客户带新客户。
私域流量池是要留住客户、经营客户、培养客户,建立关系、加强关系,建立信任、加强信任,做好分享、利他、内容、价值提供,让客户参与进来,与客户互动。
公域流量负责拉新,私域客户池负责留存,公域和私域是不可分割的,应该相互依托。公域是为私域输送流量,私域是深耕细作,结出更多果实。二者要两手抓,两手都要硬。
私域流量,不仅是一种增长方法,更是经营理念,它代表着你真正开始重视顾客,愿意通过管理顾客的生命周期,来获得长期的顾客价值。
通过各个平台将流量引导到微信公众号以及个人微信,这时通过分享、利他、优质内容、服务等做好私域客户池(微信 公众号)的运营,打造个和提升自己的个人品牌,培养客户、与客户建立连接、建立信任感 、建立关系、加强连接、加强信任感,然后继续做好公域流量的引流,把公域流量(各平台)的流量引导到私域客户池(个人微信号、公众号),循环往复通过内容把公域流量引流到私域流量池,再做好私域流量池的客户运营。
五、变现
如何进行个人品牌变现?
1.知识付费:付费课程、付费咨询、付费社群、付费训练营
2.电商带货、好物推荐
3.为自己的业务引流
4.广告
个人品牌变现其实就是基于定位、信任、关系、价值、需求、影响力,这几个方面。
定位:专注、聚焦、标签、细分领域。
信任:通过客户运营、持续输出优质内容、提供价值来加强信任。
关系:通过连接客户、并且加强连接,与客户互动、分享干货,通过客户运营来加强关系。
价值:就是指你所能提供的,对目标客户有用的东西。不断提供价值、不断提高自身价值、让客户不断获得新知。
需求:就是客户需要什么,想要什么。很简单就是指的客户需求。
影响力:影响客户决策。不能影响客户决策的个人品牌是没有太大商业价值的。
对于你的目标群体你一定要比他们更具有信息差和能⼒差的优势,其核⼼就是:垂直领域×细分⼈群×专业价值。 所以想要持续变现的基础是自我提升,不断提升自己的能力。