小红书是一款集合购物分享、生活方式和社交功能的移动互联网应用。客户可以在小红书上发现和购买来自全球各地的好货，同时也可以分享自己的购物心得、生活方式和经验。本文给大家讲解的是小红书是否有人工客户，小红书如何找人工服务。

一、小红书有人工客服吗

是的，小红书有人工客服。如果你在使用小红书的过程中遇到了问题，可以通过多种方式联系到人工客服寻求帮助。

一种方式是通过小红书应用内的在线客服聊天功能。你可以在应用内的“设置”或“帮助与反馈”部分找到在线客服聊天选项，直接与客服代表在线聊天，提出问题或寻求帮助。

另一种方式是通过小红书的官方社交媒体账号或官方网站联系人工客服。小红书在社交媒体平台上维护有官方账号，你可以尝试通过平台上的消息或评论联系他们。同时，小红书的官方网站也提供了联系方式和帮助中心，你可以在那里找到人工客服的信息。

此外，小红书还提供了客服邮箱地址，你可以通过电子邮件向他们发送问题或反馈。客服邮箱地址通常在应用的帮助与支持部分提供。

如果你需要联系小红书的电话客服，可以拨打小红书的官方客服电话，并按照提示选择相应的服务选项，如查询订单、商品售后、账号问题等。如果电话客服无法解决问题，你也可以选择在小红书的官方微博、微信公众号留言联系客服。

总的来说，小红书提供了多种联系方式，以便客户能够方便地获取人工客服的帮助和支持。

二、小红书如何找人工服务

在小红书上寻找人工服务，可以通过以下几种方式：

1、应用内帮助中心：

打开小红书应用，进入“我的”页面。

在页面底部或侧边栏，找到并点击“设置”或“客服与帮助”选项。

在客服与帮助页面，你可以浏览常见问题解答，也可以尝试联系在线客服或人工客服。

2、在线客服聊天：

在小红书的“设置”或“帮助与反馈”部分，通常可以找到在线客服的入口。

点击在线客服后，会弹出一个聊天窗口，你可以直接输入你的问题或描述你的需求。

系统会尝试自动回复你的问题，如果没有满意的答案，你可以继续输入“人工客服”或“转人工”等关键词，系统会为你转接到人工客服。

3、社交媒体平台：

小红书在多个社交媒体平台上都有官方账号，如微博、微信等。

你可以在这些平台上搜索小红书的官方账号，并在其发布的帖子或评论区留言，请求人工客服的帮助。

4、电话客服：

小红书也提供电话客服服务，你可以拨打官方客服电话（如之前提到的95218），按照语音提示选择相应的服务选项，转接到人工客服。

5、邮件联系：

如果以上方式都不方便，你还可以尝试通过小红书的官方邮箱发送邮件，详细描述你的问题或需求，等待客服人员的回复。

在联系人工客服时，建议准备好你的小红书账号信息、问题描述以及相关截图或证据，以便客服人员能够更快速地了解并解决问题。同时，请保持礼貌和耐心，尊重客服人员的工作，共同营造一个良好的沟通氛围。

总之而言，小红书有人工客服。如果你在使用小红书的过程中遇到了问题，可以通过多种方式联系到人工客服寻求帮助。在联系人工客服时，建议准备好你的小红书账号信息、问题描述以及相关截图或证据，以便客服人员能够更快速地了解并解决问题。