仅以跨境电商客户为例，看看客户减少合作，或者停止合作，真正的原因可能是什么？

其实最大的原因不是老板们所想的：客户见异思迁，另有新欢了。

为什么跨境电商客户渐渐不跟你合作了

第1很可能是客户本身的经营持续性出了问题

当然，客户公司未必倒闭了，但客户的这个产品链接，没有扛住竞争，慢慢的没落、消亡了，这种情况非常常见。

跨境电商行业内的说法：一条链接的生命周期是有限的。当然，如果客户实力比较强的话，链接的生命周期会更长，如果这家公司没有那么强的话，经常会出现：小卖家发现的产品机会，最后免费给大卖家做了嫁衣。市场处于空白期，小卖家也可以赚到钱，但是市场一旦开始激烈竞争，那小卖家就不一定玩得过大卖家了。

B2B生意里面比较幸福的一点：咱们并没有做什么，但因为客户成功了，所以咱们也跟着起飞了！

第2个原因是客户本身销量下滑

链接卖着卖着没利润或者亏损，那客户当然也就不卖了，这个是上面说的第一种情况。另外一种情况也很常见，就是爆款产品变鸡肋，客户卖的越来越少了，卖的越来越差了，很大的一个原因也可能是因为竞争导致的，这个链接还可以再卖，但是它的量越来越少了，就像一个人，慢慢地步入了老年，而并不是，咱们工厂由一供变二供了。

当然，有时候咱们工厂确实是由一供变二供了，客户可能为了安慰咱们，说是销量日渐萧条，老板且莫心急！

第3是客户可能找到更低价的工厂

刚开始合作的时候，可能客户谈的价格没那么美丽，工厂的生产成本也高，但随着客户采购量上上去，有些工厂不是很愿意去调整价格。客户是会去询价的，跨境电商行业里面经常讲的：从采购里面省出来的每一分钱都是净利润。然后还会有一些客户拓展能力强的这种工厂，他会主动找到你客户的，你这边不愿意降，但是，别人又降了，那客户可能是会切换工厂的。

第4个原因是品控的问题

跨境电商平台去卖产品，这是一个马拉松的过程。中间每一步都不能松懈，一旦松懈，不是这票货不好卖，而是花了N久时间建的那栋大楼整个轰然倒塌了。

如果工厂随意更改BOM，更改一些原材料、器件等等，客户其实是挺没安全感的。万一出现质量事故、大量的差评、退货等，换咱们自己是跨境电商客户的话，也担心呀！

跨境电商是个重资产生意，有可能你赚的所有的钱全部都压在货里面了，一旦品质出问题，可能就不是说赚多赚少的问题了，那就客户老板从几楼跳下去的问题了。

第5个原因是旺季供货的问题

到了旺季，工厂排单周期可能会比较长，如果没有提前跟客户沟通好，货不一定能跟上，就会导致断货，甚至长时间断货，有些跟跨境电商客户合作少的工厂，可能会认为，大不了，少卖一批货，少赚一笔钱嘛，不是的，很多的时候，可能是飞机开着开着掉下去了，跨境电商断货是一件很严重的事情，会导致你的关键词坑位、流量入口、广告等等，都被竞品占了，你的货回来了，不好意思，位置上已经有人了。

这种情况，咱们工厂也不能怪跨境电商客户换其他工厂了。