做公众号的经营者，都会有三种痛苦的时刻，一种是上浮，一种是阅读量，最后一种是掉粉。

公众号掉粉，其实很正常，每个公众号都会有这样的问题。那企业公众号每天掉粉多少才算正常?笔者平时也和一些同行聊到公众号里的掉粉数据，少则几百，多达几千。

当然，这和粉丝总量也有关系，一般粉丝基数大，掉粉就一定更多。对优质公众号而言，掉粉并不会让他们感到焦虑，优质内容也会给他们带来更多的涨粉。

事实上，每次推送内容都是一个筛选粉丝的过程。只不过因为今天发布的内容，粉丝们并不特别感兴趣，觉得内容也没用的时候，就去关了。

服务号的推送日也是大型掉粉日，掉粉比例又比订阅号高出很多，如果内容不符合客户期望，取关是正常的。但是还有一个好处，服务号码的打开率比较高，最起码是10%。

还有一些同行面对难兄难弟。“我不太重视运营数据。落下就不爱看粉丝了，涨了粉丝就不反感粉丝了，应该多关注一下吧。

但是说了这么多，真正让人担心的是公众号粉丝的负增长，确实存在不少新媒体同行为此而秃顶。

若是在推送之后，掉粉数据增多，可以考虑以下几个方面的问题：

1.选择角度或立场。

落粉的问题出现在哪，一般是因为选题目不是喜欢看、幽默水平下降，或是选题立场有问题等。

2.标题党

尽管标题党能给文章带来一定的阅读量，但由于把握不好，又会给粉丝带来极大的心理落差，惹怒了粉丝，进而对其进行报复。比如，“忽略这一点，考研是必然的!”这种标题，在没有干货支撑的情况下，还是不要轻易使用。

3.宣传粉丝。

尽管粉丝与高质量的内容不冲突。但是粉丝文发多了，多少也会引起粉丝的抵制。

但是究竟有多少的掉粉率是正常的呢?笔者觉得没有定论，也有不少新媒人认为万分之几比较正常。例如某一大号的总粉丝数在两百万以上，平均掉粉量在3000左右，则掉粉比例应为0.15%。

然而，这仅仅是一个例子。显然，掉粉率与公众号域.内容.发布的时间和频率等各个方面密切相关，只有针对不同的问题对症下药，才能减少掉粉率。

要留住粉丝，最重要的还是回归内容本身，满足粉丝的期望，多和粉丝互动。

当然，一切的前提是内容要跟上质量，这样才能和粉丝有话题，让他们认同你。

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