随着互联网的飞速发展，微博作为互联网的新产品，正以迅猛的发展趋势冲击着传统的互联网市场。早期，随着互联网时代的到来，我们的世界已经成为一个实时可见的整体，而随着微博时代的到来，我们的网络生活变得更加丰富，我们的视野变得更加开阔。因此，对于微博来说，准确了解微博的功能、使用方法，充分挖掘微博的潜在价值是非常重要的。那么企业微博营销的价值在哪里?

企业微博营销的五个价值

1、为企业提供服务平台

在微博平台上，企业可以实时跟踪客户，快速了解客户对企业产品或服务发出的疑问或求助等信息，并通过微博回复客户信息，解决客户问题，避免企业因客户不满而在网络上大规模传播不良信息。微博平台可以快速解决客户问题，有效提高客户满意度。

2、加快企业推广

在这个新媒体时代，微博已经成为客户社交和实现营销的热门工具之一。一般来说，很多企业都会利用微博来宣传消费者和潜在消费者，并在软文本推广、促销活动等营销方式下有效开展精细化信息传播。

企业积极发布自己的产品和服务信息，让客户通过微博获取这些信息，吸引他们的眼球，达到提升和塑造企业形象的目的。现在任何一家企业都有自己的官方微博，他们会在自己的微博上进行宣传推广，获得更多的粉丝。

3、了解消费者

微博客户一般喜欢在微博上记录自己的一些兴趣、计划、想法等，真实地表达自己的生活状态。因此，企业可以利用这个平台进一步了解消费者的需求，制定相应的营销策略。

在微博中，四个板块非常有利于掌握客户信息。微博热点话题为客户提供了一个相互沟通的平台，满足了客户的表达需求，也为产品或服务的宣传提供了一个推广平台

4、危机公关

公关危机一直是各大企业无法回避的主要问题之一，特别是在这个互联网时代，人们的言论更加自由，互联网也呈现出一种病毒式的传播现象，使得许多企业与产品或服务相关的负面评价迅速蔓延，从而导致企业很可能会遇到公关危机。

微博作为一个信息共享的社区，具有很高的信息传播效率。当企业遇到公关危机时，通过微博的快速处理，可以在一定程度上减少威胁的影响。

5、促进企业发展

以微博为平台，企业还可以开展免费推广或促销活动。官方微博推广是企业抓好微博客户进行宣传推广的一项实践活动。它不仅降低了成本，而且提高了利润。企业在官方微博上的宣传推广可信度很高。对于微博客户来说，这种方式更方便快捷。这样，客户更愿意接受这种推广。

平台认为企业微博营销的价值是不可估量的，企业需要做的是了解微博的价值，把握微博的规律，充分利用微博为自己服务。这四种价值观并不是孤立的，而是相互联系的，只是侧重点不同。对于想通过微博实施长期营销战略的企业，我们必须深入思考这五个价值观，并灵活运用。